Heb jij je wel eens niet welkom gevoeld? Videobrief 11/2012

• Hetty’s persoonlijke noot
• Van harte welkom!
• Hoofd moot
• [video] Een personeelshandboek? Daarom zou je!
• Hetty live

• Leestip
• [boek] ‘Het succes zit in je’ door Dale Carnegie.

Van harte welkom!

Laatst werden wij door iemand te eten gevraagd. Mensen die we al wat langer ‘van uit de verte’ kennen, nodigden ons uit om zondag een hapje te komen eten. Dat leek ons een leuk plan. Dus die zondag togen wij in ons goede kloffie naar hun huis. Bloemen in de aanslag.

Daar aangekomen, bleek het hele huishouden van onze gastheer/dame nog in rep en roer. Geroerd werd in de pannen, het jongste kind was net uit bed en nog niet helemaal wakker, de twee oudere kinderen hadden ruzie. Zie je het voor je? En wij, wij stonden er wat verloren bij. We voelden ons op dat moment, zeg maar overbodig. Niet welkom.

Datzelfde gevoel heb ik wel eens ervaren toen ik begon aan een nieuwe baan. Ik werd op topsnelheid het hele bedrijf rond gesjouwd, aan iedereen voorgesteld (en wist natuurlijk na 3x handen schudden al niet meer wie wie was…..). Daarna moest ik het zelf maar uitzoeken. Nou vind ik dat niet zo’n probleem, maar als je nieuw bent wil je maar één ding en dat is zo snel mogelijk bij de rest horen. Conformeren. En dan is het fijn om wat spelregels te kennen. Dan hoef je niet steeds van alles te vragen aan mensen die eigenlijk geen tijd hebben voor een nieuweling.

Als HR adviseur heb ik het later rechtgezet en gezorgd dat er spelregels (en tijd) klaar lagen voor de nieuwkomers na mij.

En met dat etentje is het wel goed gekomen. We zijn weer helemaal op de hoogte van de moppentrommel van een leerling uit groep 6 .

Hetty

Een personeelshandboek? Daarom zou je!

Die spelregels heb ik vastgelegd in een personeelshandboek. Ik krijg er regelmatig vragen over. Wat is het? Wat kun je ermee? Is het verplicht? In deze video vertel ik je er meer over.

Ik ben heel benieuwd naar jouw ervaringen met en naar jouw vragen over het personeelshandboek. Hebben jullie een personeelshandboek? Wat doe je er dan mee? Of willen jullie er één maken en kun je wel wat hulp gebruiken? Zet je vragen en opmerkingen onder de video of onder de online versie van de nieuwsbrief. Je mag me natuurlijk ook altijd een mail sturen. Natuurlijk krijg je een reactie. Ik help je graag verder om alles wat met personeel en medewerkers te maken heeft, nog professioneler aan te pakken.

Doorsturen van deze nieuwsbrief mag altijd. Ik hoor vaak ‘dit gaat over mij’, dus je kent vast mensen die ook gebaat zijn bij deze tips. Je helpt mij dan bij mijn doelstelling voor dit jaar: 1.000 mensen abonnees, zodat ik zoveel mogelijk leidinggevenden en werkgevers verder kan helpen.

Hetty live

Speciaal voor ondernemers:Zijn deskundigheid en professionaliteit kernwaarden van jouw bedrijf? Jouw klanten worden er zeker blij van als je ze waar maakt. Je medewerkers trouwens ook! Wil jij graag op een professionelere manier leidinggeven en omgaan met je medewerkers? Dan is de training ‘Personeelsmarketing voor ondernemers‘ iets voor jou. Aan het eind van de training heb je veel geleerd over leidinggeven en heb je een gestructureerd personeelsmarketing plan voor jouw bedrijf. Hierdoor wordt leidinggeven (weer) leuk en effectief! En daar plukken jouw bedrijf en je klanten de vruchten van.In september start de volgende groep. Meer informatie vind je via deze link. Je kunt je hier ook inschrijven. Maak jij deel uit van een groep van 8-12 ondernemers die zich verder willen ontwikkelen in hun rol van leidinggevende en werkgever, dan kom ik graag jullie kant op voor de training ‘Personeelsmarketing voor ondernemers‘. Je kunt me bellen of mailen voor meer informatie.

Leestip

Dit is een gouwe ouwe. Dale Carnegie (hij leeft niet meer) schreef zijn boeken voor WO II. De voorbeelden zijn daardoor heel grappig. Dit boek ‘Het succes zit in je!‘ is geschreven door de huidige directeuren van het Dale Carnegie Institute. Het is gebaseerd op zijn gedachten goed over ‘omgaan met mensen’. Eén van de tips van Dale is, noem mensen zoveel mogelijk bij hun naam. Dan leg je contact.

In het kader van ‘nieuwe medewerkers’ is dan een ‘smoelenboek’ handig. Wie onthoudt al die nieuwe namen en nieuwe gezichten. Met behulp van een smoelenboek gaat het onthouden en daarmee ook het contact leggen vele malen sneller.

Klik hier voor een samenvatting en inhoudsopgave.

Over Hetty

Hetty Hanekamp is de oprichter van Factor H en de bedenker van Personeelsmarketing Blueprint.

Vanaf 2009 helpt zij ondernemers en leidinggevenden, die een eigen vak hebben en daarnaast ook graag een goede, prettige en professionele leidinggevende en/of werkgever willen zijn. Deze ambitie zorgt er (soms) voor dat jij zelf en jouw andere taken in de knel komen.

Door het delen van haar eigen 20 jaar ervaring en opgebouwde kennis via training, blogs en deze nieuwsbrief, leert Hetty je met meer plezier en meer resultaat leiding te geven.

Het is Hetty’s missie zoveel mogelijk mensen te inspireren het beste uit zichzelf te halen.

Privacy statement:

Jouw informatie wordt met NIEMAND gedeeld. Punt.

©Factor H. All rights reserved